你们提供哪些服务？+
我们在悉尼各地提供专业的家庭清洁、深度春季清洁和退租押金清洁。您还可以添加热门额外服务，如窗户清洁、烤箱和冰箱细节清洁、百叶窗清洁、地毯蒸汽清洁和车库整理。商业办公室清洁可按要求提供。告诉我们您的需求，我们将为您的家或物业量身定制方案。
标准家庭清洁包含什么？+
我们的标准家庭清洁覆盖厨房、浴室、卧室和起居区。包括吸尘和拖地、除尘和擦拭表面、清洁走廊和楼梯、倒垃圾、按要求整理床铺、家具除尘、擦拭电子设备和衣柜外部，以及清洁所有开关和门把手。窗户、地毯和烤箱清洁等额外服务可按要求提供。
深度清洁与常规清洁有何不同？+
深度清洁针对积聚的污垢和难以触及的区域。通常包括厨房的详细除油、浴室的水垢去除、踢脚线、门框、开关、窗台的额外关注，以及更彻底的吸尘和拖地。如果物业很久没有清洁过、活动前或定期服务开始时，建议预订深度清洁，这样后续访问会更快更便宜。
退租押金清洁包含什么？+
退租清洁旨在满足房地产检查标准。我们按照详细清单工作，覆盖每个房间、墙壁局部清洁、烤箱、抽油烟机、浴室、橱柜内外、窗台和地板。如代理商要求，可提供地毯蒸汽清洁。我们的目标是帮助您自信地交还钥匙并确保押金退还。如果清单上的任何项目被遗漏，请在24小时内联系我们，我们将免费返回修复。
你们自带所有设备和用品吗？+
是的。我们的团队携带专业工具和优质清洁产品，包括超细纤维布、医用级消毒剂和商用吸尘器。如果您偏好环保产品，请告诉我们，我们会配合安排。除非您的建筑有特殊要求，否则您不需要提供任何东西。
报价和价格如何运作？+
价格基于物业大小、浴室数量、当前状况、选择的额外服务、出入通道和停车。在报价表中分享一些详情，我们将在您承诺前给出清晰、透明的价格。无隐藏费用。对于大型或复杂物业，我们可能建议快速视频 walkthrough 以确保报价准确。
清洁需要多长时间？+
时间取决于大小和状况。作为参考，两居室公寓的常规清洁通常需要两人团队约2-3小时。深度清洁或退租服务由于额外细节需要更长时间。我们将在报价中提供预计时长，并高效工作以尽量减少干扰。
清洁时我需要在家吗？+
由您选择。许多客户提供入门密码或将钥匙留在安全地点。我们可以在完成后锁门并按要求发送照片。如果您有宠物，请告诉我们，以便我们安全规划访问并让它们舒适。
你们的清洁员有保险和背景审查吗？+
是的。每位清洁员都经过背景审查、培训，并享有公共责任保险。这保护您、您的财产和我们的团队。我们还使用清单确保每次访问的结果一致和问责。